「美麗包含了許多主觀思維，我們常常跟顧客透過兼具理性和感性的溝通方式，找出彼此認為美的共同標準。」對黃政傑醫師來說，除了將科學技術與艱深難懂的專業術語釋義給顧客之外，最重要的是顧客對於醫師知識與經驗的信任，才能一起成就出經得起時間考驗的美麗，「因為有的時候顧客不見得真的知道自己要什麼，什麼狀況對他的效果最好，當我換位思考後，以條列式排出優先順位讓顧客了解，只要顧客願意相信醫師，變美的道路就已經通暢了一半。」

侍酒師作為精緻餐飲（Fine Dinning）文化的領頭羊、也代表一個國家的餐飲文化。蔡孝倫說，「我們的專業從精準探詢顧客期待就開始了，不但要將酒款的美好與背後價值點出，提供更多味覺的線索讓顧客知道自己真正『想要什麼』，用顧客聽得懂的語言幫他打開五感體驗的最佳享受，拉近顧客享受到最佳體驗的距離，不一昧的盲從流行，這才是對真正想追求美好的人最好的支持，也不枉顧客對我們的信任。」

擅長亞洲人五官精雕及線條拉提的賴弘國醫師則說，從顧客的主訴，先深入了解實際需求後，下一步則需仰賴醫師多年經驗與審美觀，為顧客選擇最合適的產品，賴弘國醫師發現，顧客最在意的是安全、自然、持久的效果。以常用來撫平皺紋的肉毒桿菌素為例，可以精準作用在臉部肌肉、自然感極佳，往往是我們與顧客達成共識的第一選擇，口碑好到全球銷售上億瓶，顧客滿意治療的效果，也更加信任醫師的專業。