情緒是天生的？
還是經由生活經驗而建立的複雜表演技巧呢？

文章—陳恩誠心理師

很多人常常疑問「我們的情緒究竟是天生，還是經由後天學習來的。」為什麼我很容易感到悲傷，但別人卻一點感覺都沒有，為什麼有人總是可以很容易的開懷大笑，而我卻無法做到。

美國的有一位心理學家Paul Ekman，對於我們的「情緒」進行研究，針對新幾內亞原始部落的居民，以西方人的臉部表情進行情緒探索研究。這位學者向生活於孤立文化的當地居民，展示了西方社會中幾種不同臉部表情，並詢問他們認為照片中的人是在傳達什麼樣的情緒。研究的結果顯示出對於憤怒、悲傷，驚訝的表情，在這些臉部表情的判讀似乎是全世界有相同的感覺，推論這可能是人類對情緒與生俱來的基本反應。

但是，心理學家克里韋利（Crivelli）對埃克曼的研究再度進行一次的調查和驗證。這次的研究則選擇了72名新幾內亞內不同村莊的青少年（年齡範圍為9至15歲），同樣展示幾組心理學上研究常用的照片，並要求一半的受試者把每種臉部表情對應設定的情緒，包括幸福、悲傷、憤怒、恐懼、厭惡和飢餓。

克里韋利發現，雖然有些原住民把微笑與幸福相配對，但有些表情和情緒的組合結果卻會呈現出不一致的現象。例如，對於皺眉表情的對應情緒，就沒有一致的認知結果，會展現出不同的解讀與詮釋內容。而在研究中受試者對於張大眼睛與嘴巴、神色驚恐的表情卻有著相同一致的看法，在西方文化中這種表情普遍代表了恐懼，但這些來置於不同村庄的原住民卻認為看起來比較像是「憤怒」。

克里韋利同樣也向另一半受試者展示了相同的幾組表情照片，並提出了具有「故事性」的問題。例如問他們「照片中的這些人，哪些看起來像是要打架？」來獲得前因後果的推論認知，研究結果顯示受試者會將倒抽一口氣的驚恐神情，視為具威脅性的表現行為。

在我們的感知中，分為感覺與知覺兩種境界，感覺是五官所接受的訊號，傳遞出了一個基本的認知，在每一個人的判讀中是大致相同的。相對的，知覺則是個人主觀賦予的詮釋，會因為每一個人的經驗而有所不同，甚至會因為自己的成長經驗差異，而顯現出強烈的反應或淡漠的蔑視。

當我們面對這些不同的生活經驗時，確實容易在互動中所造成大大小小的衝突與紛爭，我們需要去思考如何減少在這些差異衍生出來的控訴與傷害。在感情的世界裡，當我們選擇了一個對象，彼此的生活經驗與價值不盡相同，更需要我們去學習同理與包容，慢慢找出相處的交集與共同的舒適圈。

畢竟，有些基本特定情緒是天生存在於我們的基因裡，但對於人際互動中較為錯綜複雜的情緒與行為反應式，是會受到彼此間文化與生活經驗差異，而產生在認知上的理解不同。好的情緒管理者是一個善於表演者，知道如何傳達出自己的情緒與想法，同時也懂得別人會怎樣去解讀自己的肢體語言，達到讓人賞心悅目的情緒感知。過度的霸道迫使別人接受，或封閉不溝通的懷疑指控，都是造成關係上的傷害，破壞了我們的生活與情感世界。我們無法去給予社會上的每一個人相同成長環境，我們能夠透過尊重與接納，不去否定他人的存在價值，慢慢消弱這種M型化的知覺山谷，讓彼此間建立一個和諧的相處環境。

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